Flujo de activación de marketing contact
🚀 Nuevo contacto entra en HubSpot
↓
Origen del contacto
Formulario web / Import CSV / Manual / Workflow
Formulario web / Import CSV / Manual / Workflow
↓
⚡ ¿Tiene consentimiento explícito RGPD?
(checkbox marcado / campo legal_basis informado)
(checkbox marcado / campo legal_basis informado)
↓
✅ SÍ
hs_marketable_status = true
hs_legal_basis = Freely given consent
hs_marketable_reason_type = origen
hs_legal_basis = Freely given consent
hs_marketable_reason_type = origen
❌ NO
hs_marketable_status = false
Contacto existe pero no consume límite
Requiere acción manual para activar
Contacto existe pero no consume límite
Requiere acción manual para activar
↓
¿Supera el umbral del plan?
Actual: 116.035 / 150.000 (77,4%)
Actual: 116.035 / 150.000 (77,4%)
↓
⚠️ ¿Total marketing > 120.000 (80%)?
↓
✅ NO
Sin acción
Continúa operativo
Continúa operativo
🚨 SÍ
Enviar alerta email
al responsable Marketing
+ DPO si > 95%
al responsable Marketing
+ DPO si > 95%
↓
✅ Proceso completado — Registro en log RGPD
Propiedades HubSpot clave (RGPD)
| Propiedad | Función | Relevancia |
|---|---|---|
hs_marketable_status | Define si el contacto es marketing (true) o no (false). Controla el consumo del límite. | Crítica |
hs_legal_basis | Base legal RGPD. Valor recomendado: "Freely given consent from contact". | Crítica |
hs_marketable_reason_type | Origen del estado de marketing. En EADA: USER_SET 50.559 🚨 · FORM 9.605 · WORKFLOW 3.740 · IMPORT 563 | Auditoría |
hs_marketable_reason_id | ID del formulario o acción que activó el estado de marketing. | Trazabilidad |
hs_email_optout | Dado de baja de todos los emails. Sobreescribe el estado de marketing para envíos. | Importante |
hs_marketable_until_renewal | Si es "true", el contacto pasará a no-marketing en la próxima renovación del plan. | Gestión plan |
Niveles de alerta — Límite 150.000
77,4%
Estado actual: 116.035 de 150.000
⚠️ Zona de alerta — crear workflow YA
80%
Umbral: 120.000 contactos
📧 Email al responsable Marketing
95%
Umbral: 142.500 contactos
🚨 Email urgente DPO + Marketing + Dirección
Gaps y acciones prioritarias
50.559 contactos USER_SET sin trazabilidad — Revisar y documentar el consentimiento de origen de cada uno.
Workflow de alerta creado ✅ — "RGPD - Alerta Límite Marketing Contacts" activo. Notifica a Lourdes, Marta, Óscar y David.
Añadir propiedades RGPD propias — Canal de captación, Fecha de consentimiento, Programa de interés.
Validar formularios activos — Verificar que todos tienen el checkbox RGPD configurado correctamente.
Datacenter EU confirmado — app-eu1.hubspot.com. Los datos residen en la UE, cumple RGPD.
77,4% del límite consumido — 116.035 de 150.000. Quedan solo 33.965 contactos de marketing disponibles.